Austausch
Bitte füllen Sie dieses Kontaktformular aus, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung einen Ersatz benötigen. Wir benötigen lediglich die Bestellnummer des Produktes, das Sie ersetzen möchten und den Grund für den Austausch.
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Bestellverwaltung
Stornieren einer Bestellung
Der beste Weg, eine Bestellung zu stornieren, ist, uns zu kontaktieren. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, machen Sie sich keine Sorgen! Wir können Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail zusenden, sodass Sie trotzdem eine volle Rückerstattun
Ein Abonnement aktualisieren oder kündigen
Der einfachste Weg, ein Abonnement/eine wiederkehrende Sendung zu aktualisieren oder zu stornieren, ist es, sich im Kundenportal anzumelden und dort die Änderung vorzunehmen.
Kann ich Rabattcodes auf mein Abonnement anwenden?
Es gibt verschiedene Arten von Rabattcodes, die wir das ganze Jahr über anbieten, aber nicht alle davon können auf aktive Abonnements angewendet werden. Zum Beispiel können Rabattcodes, die sich auf jährliche Verkaufsaktionen beziehen (z. B. Black Fr