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Rücksendungen und ErstattungenAktualisiert a year ago

Ihre 100%ige Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir akzeptieren Rücksendungen für eine volle Rückerstattung (ohne Versandkosten) oder einen Ersatz für alle Nahrungsergänzungsmittel, die innerhalb der letzten 30 Tage gekauft wurden - auch wenn das Produkt geöffnet wurde. 

Unser Rückgabeverfahren ist einfach und benutzerfreundlich gestaltet. Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um Ihre Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden.

Füllen Sie dieses Kontaktformular aus.

Schicken Sie das Produkt an uns zurück (wir übernehmen die Versandkosten für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich).

Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Beschädigungen und ähnliche Probleme: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beheben können.


Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel: Leider können wir Geschenkkarten nicht zurücknehmen.

Rückerstattungen: Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.



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